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岳塘融媒3月30日訊（通訊員：蔣晗浩）為提升對快遞員、外賣配送員等新就業(yè)群體的關(guān)懷，近日，岳塘區(qū)東坪街道三角坪社區(qū)組織轄區(qū)物業(yè)小區(qū)負責人開展專題培訓，全面推進“騎手友好小區(qū)”建設(shè)。

培訓傳達了省、市關(guān)于關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者、提升新就業(yè)群體服務(wù)的文件精神，強調(diào)在新經(jīng)濟形態(tài)下，保障騎手在末端配送環(huán)節(jié)的安全與便利，是提升城市溫度、促進社區(qū)和諧、推動基層治理現(xiàn)代化的重要舉措。建設(shè)“騎手友好小區(qū)”，旨在通過優(yōu)化小區(qū)管理、完善服務(wù)設(shè)施、營造尊重氛圍，切實解決騎手“進門難、找路難、休息難”等實際問題。

培訓結(jié)束后，社區(qū)工作人員與各物業(yè)負責人通過實地走訪和集中討論，圍繞如何在保障小區(qū)安全的前提下，建立高效的騎手身份核驗與出入機制、優(yōu)化內(nèi)部配送指引、設(shè)置專用臨時停車區(qū)等事項展開交流，旨在減少配送延誤與糾紛。同時，鼓勵有條件的物業(yè)小區(qū)在入口、大堂或公共區(qū)域設(shè)立“騎手暖心角”，配備休息椅、充電插座、飲水設(shè)備、應(yīng)急藥箱等設(shè)施，為騎手提供臨時休憩與應(yīng)急支持。各物業(yè)負責人紛紛表示，將把“騎手友好”理念融入日常服務(wù)，盡快制定符合本小區(qū)實際的落實方案。

今年以來，社區(qū)累計推進5個住宅小區(qū)開展“騎手友好小區(qū)”建設(shè)，督促物業(yè)企業(yè)對照建設(shè)要求完成3個小區(qū)標識標牌更新、1處騎手休息區(qū)優(yōu)化等基礎(chǔ)配套設(shè)施完善工作，組織物業(yè)人員開展服務(wù)用語、應(yīng)急處置專題培訓5場，累計服務(wù)騎手超過1000人次，有效提升了配送效率與騎手滿意度。下一步，社區(qū)將持續(xù)跟進各小區(qū)建設(shè)進展，加強指導協(xié)調(diào)，通過構(gòu)建“騎手友好小區(qū)”，不僅改善騎手群體的工作體驗，也推動物業(yè)服務(wù)向精細化、人性化升級，共同營造包容、互助、溫暖的現(xiàn)代社區(qū)環(huán)境。

作者：蔣晗浩

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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